Лікар-дерматолог, хелс коуч, генетик з 15-річним досвідом. Жила в Данії і хотіла відновити практику через особистий бренд. Ми одразу побачили, що головна перешкода — не в стратегії, а в готовності експерта виходити в публічність, і вибудували роботу саме навколо цього. Результат: системний потік клієнтів і показники реклами вище норми ринку.
Альона — лікар-дерматолог, хелс коуч і генетик з великим досвідом. Жила в Данії і не практикувала за спеціальністю. Запит: розвивати особистий бренд в Instagram, залучати клієнтів на консультації і заявляти про себе як фахівця.
Запит видавався стандартним — і саме тут важлива робота стратега. Замість того щоб одразу братися за контент-план, ми уважно розібралися в ситуації. І вже на старті побачили те, що визначило всю подальшу роботу: головна перешкода — не відсутність плану, а внутрішня готовність самої експертки виходити в публічність.
Альона уникала відеозйомки. Прагнула ідеального результату на виході — і через це не робила нічого. Паралельно існував страх відкрито говорити про себе, свої досягнення і свою роботу.
Для нас це був чіткий сигнал: це поширений патерн в особистому бренді — людина має глибоку експертизу, але не може транслювати її через психологічні обмеження. Запускати стандартну SMM-стратегію в такому стані — означає злити бюджет: контент не зніматиметься, а продажі не відбуватимуться. Тому ми побудували стратегію інакше.
Наш підхід: ми не працюємо за шаблоном. В особистому бренді стан власника визначає все — і ми будуємо стратегію навколо конкретної людини, а не навпаки. З першого дня вели Альону до готовності відкрито говорити про свою роботу паралельно з упаковкою і просуванням. Саме ця індивідуальна адаптація і дала результат, якого не дала б типова воронка.
Ми свідомо обрали складніший шлях. З першого тижня вели дві лінії роботи паралельно: вибудовували акаунт і одночасно готували Альону до ролі публічного експерта. Це вимагало більше уваги, ніж стандартний SMM-проєкт — але саме така індивідуальна стратегія була єдиною, що могла спрацювати в цій ситуації. І вона спрацювала.
Почали з фундаменту: хто Альона як експерт, у чому її унікальна точка зору і чим вона відрізняється від інших на ринку. Вивели чітке позиціонування — і дали інструмент говорити про свою цінність впевнено.
Наш ключовий стратегічний хід. Розробили індивідуальну методику входу в кадр: від голосових і простих сторіс — до повноцінних рилзів. Детально пропрацювали підготовку, налаштування і поведінку перед камерою, рухаючись у темпі, комфортному для клієнтки.
Паралельно з психологічною роботою — фірмовий стиль, шапка профілю, структура актуальних, перші публікації. Акаунт набував форму і ставав готовим до просування.
Вибудували структуру продуктів: від безкоштовного лід-магніту до консультацій. Навчили клієнтку продавати через контент — через цінність і довіру, без тиску. Контент почав працювати не лише на охоплення, а на конкретні бізнес-цілі.
Запустили кампанії на теми, що резонують з аудиторією: форми вітамінів, аналізи, кортизол, АІТ, болючі менструації, інсулінорезистентність. Влучне попадання в болі аудиторії дало вартість залучення нижчу за середню по ринку.
Після кожного місяця — детальний розбір: які теми і формати дають найбільше запитів, що коригуємо, що масштабуємо. Стратегія не стояла на місці, а постійно загострювалась під реальні дані.
Що це дало: за 3 місяці Альона вільно записувала рилзи, голосові, знімала регулярний контент. Бар'єр, який міг поховати весь проєкт, було подолано — і саме це відкрило шлях до системного зростання. Якби ми не побачили цього на старті, такого результату просто не було б.
| Показник | Вересень | Жовтень | Листопад | Норма ринку |
|---|---|---|---|---|
| Ціна за підписника | $0,50 | $0,72 | $0,74 | $0,4–$0,8 |
| Ціна за ліда | $0,90 | $0,77 | $0,92 | $0,8–$1,5 |
| Конверсія у консультацію | 6,9% | 7,4% | 11,1% | 5–10% |
| Запити на консультацію | 15 | 14 | 36 | — |
| Нових підписників | 395 | 202 | 397 | — |
Кейс Альони показує головне в нашій роботі: ми не накладаємо шаблон на клієнта, а будуємо стратегію під конкретну ситуацію. Тут результат залежав не від чергового контент-плану, а від того, щоб вчасно розгледіти справжній бар'єр і вибудувати роботу навколо нього. Ми вміємо помічати це з перших зустрічей — навіть коли клієнт приходить зі стандартним на вигляд запитом. Саме в цьому різниця між підрядником, що «веде сторінки», і командою, що приводить до результату.